Часто задаваемые вопросы

В мобильной версии Pokerbet доступны все функции ПО.

Для того чтобы создать учётную запись, нажмите на кнопку ”Регистрация“ на главной странице. Помните, вы должны пройти верификацию, отправив копию своего удостоверения личности на адрес [email protected], а также подтвердив адрес своей электронной почты. Далее вам нужно залогиниться в игровой клиент. В противном случае, вы не сможете принимать участие в различных акциях и получать бонусы. Если у вас возникли проблемы с установкой или запуском программы, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу [email protected].

Да, касса доступна в любой версии приложения.

Мы не снимаем дополнительные комиссионные за игру на мобильном устройстве. Оператор сотовой сети может взимать плату за использование данных. Сбор за данные может меняться, поэтому лучше свяжитесь с вашим мобильным оператором, чтобы узнать подробности.

Это можно сделать в вашем профиле. Для этого нужно зайти на сайт в раздел ”Мой Профиль“, затем в нижней графе выбрать ”Изменить пароль“.

Нет. По причинам обеспечения безопасности вам разрешено иметь только одну учетную запись на Pokerbet.

Системные требования софта указаны здесь

В случае возникновения проблем во время установки софта и приложений, обращайтесь по адресу эл-почты: [email protected].

В электронном письме укажите ваш ник, конфигурацию вашего ПК или мобильного устройства, версию операционной системы, а также полное описание проблемы, по возможности со скриншотом.

Нет. Щёлкните по иконке Pokerbet на своем рабочем столе и вы автоматически перейдете в наш покер-рум. Укажите имя счёта, пароль и нажмите на ”Вход“, чтобы начать игру.

Пожалуйста, проверьте, наличие места на жестком диске компьютера, чтобы сохранить установочный файл, и убедитесь, что вы подключены к интернету. Кроме того, убедитесь, что у вас есть необходимые привилегии для скачивания файлов из интернета на компьютер. Войдите в учётную запись администратора, и попытайтесь скачать установочный файл. Также убедитесь, что ваше подключение к интернету является стабильным на протяжении процесса загрузки. Если загрузка прерывается по какой-либо причине, пожалуйста, удалите установочный файл, который вы частично скачали, а затем начните процесс загрузки заново.

Убедитесь, что у вас достаточно места на жестком диске компьютера для установки приложения. Кроме того, убедитесь, что у вас есть необходимые привилегии для установки приложений из интернета на компьютер. Вам необходимы административные права для установки нашего программного обеспечения на компьютер (войдите в систему как администратор, а не в качестве гостя). Обратите внимание, что вы можете создать новый профиль с установкой прав, если вы вошли в административный профиль на компьютере.

Брандмауэры иногда не признают обновление продуктов сторонних производителей и блокируют их. Откройте брандмауэр и убедитесь в том, что для ПО Рokerbet разрешён доступ.

Карты раздаются случайным образом на каждую улицу (Флоп, Тёрн, Ривер) и не известны на префлопе.

Вы можете обратится по адресу [email protected] или в онлайн-чат на сайте www.poker-bet.com. Спасибо за вашу помощь!

Чтобы воспользоваться данным функционалом, обратитесь в службу технической поддержки (онлайн-чат или напрямую на почту [email protected]). Если вы чувствуете, что игра стала для вас манией или оказывает негативное влияние на вашу жизнь, то вы можете добровольно самоисключиться из игры на определённый промежуток времени или навсегда.

В первую очередь, проверьте свою электронную почту (в том числе папку ”Спам“). В большинстве случаев Служба Безопасности отправляет оповещение на почту. Так же вы можете обратиться в поддержку для выяснения причины блокировки.

Блокировка аккаунта происходит в случае злостных нарушений правил Pokerbet или на время проверки аккаунта/пользователя на предмет мошенничества. Мошеннические действия могут быть как со стороны одного пользователя, так и со стороны группы лиц в отношении Pokerbet и (или) других игроков. После расследования возможно снятие блокировки, если вина игрока будет не доказана или сомнительна. Безопасность и честная игра на нашем сайте - наш главный приоритет.

Можно, но при условии, что оба аккаунты верифицированы, и игроки будут играть по очереди. В противном случае это может быть расценено как мультиакаунтинг или тимплей.

Это возможно только в очень редких случаях, содержащих веские причины для изменения аккаунта.

В флеш версии Pokerbet доступны все функции ПО.

Вы можете войти в флеш версию Pokerbet и играть прямо из браузера без необходимости загрузки или установки. Это означает, что вы можете получить мгновенный доступ с любого компьютера.

Убедитесь в том, что программа Adobe Flash Player установлена на вашем ПК и обновлена. А также проверьте настройки браузера, у вас должны быть разрешены всплывающие окна и JavaScript.