Популярнi запитання

У мобільній версії Pokerbet доступні всі функції ПО.

Для того щоб створити обліковий запис, натисніть на кнопку ”Реєстрація“ на головній сторінці. Пам'ятайте, ви маєте пройти верифікацію, відправивши копію свого посвідчення особи на адресу [email protected], а також підтвердивши адресу своєї електронної пошти. Далі вам потрібно залогінитися в ігровий клієнт. В іншому випадку, ви не зможете брати участь різних акціях і отримувати бонуси. Якщо у вас виникли проблеми з установкою або запуском програми, будь ласка, зверніться до нас за адресою [email protected]

Так, каса доступна в будь-якiй версії додатку.

Ми не знімаємо додаткові комісійні за гру на мобільному пристрої. Оператор мережі може стягувати плату за використання даних. Збір за дані може змінюватися, тому краще зв'яжіться з вашим мобільним оператором, щоб дізнатися подробиці.

Це можна зробити у вашому профілі. Для цього потрібно зайти на сайт у розділ ”Мій Профіль“, потім у нижній графі вибрати ”Змінити пароль“.

Ні. По причині забезпечення безпеки вам дозволено мати лише один обліковий запис на Pokerbet.

Системні вимоги софта вказані тут

У разі виникнення проблем під час установки софта і додатків, звертайтеся за адресою ел-пошти: [email protected].

В електронному листі вкажіть ваш нік, конфігурацію вашого ПК або мобільного пристрою, версію операційної системи, а також повний опис проблеми, по можливості зі скріншотом.

Ні. Клікніть на іконку Pokerbet на своєму робочому столі і ви автоматично перейдете в покер-рум. Вкажіть логін, пароль і натисніть на ”Вхід“, щоб почати гру.

Будь ласка, перевірте наявність місця на жорсткому диску комп'ютера, щоб зберегти інсталяційний файл, і переконайтеся, що ви підключені до інтернету. Крім того, переконайтеся, що у вас є необхідні привілеї для завантаження файлів з інтернету на комп'ютер. Увійдіть в обліковий запис адміністратора, і спробуйте завантажити інсталяційний файл. Також переконайтеся, що ваше підключення до інтернету є стабільним під час процесу завантаження. Якщо завантаження переривається з якої-небудь причини, будь ласка, видаліть інсталяційний файл, який ви частково завантажили, а потім почніть процес завантаження заново.

Переконайтеся, що у вас достатньо місця на жорсткому диску комп'ютера для установки програми. Крім того, переконайтеся, що у вас є необхідні привілеї для установки додатків із інтернету на комп'ютер. Вам необхідні адміністративні права для установки нашого програмного забезпечення на комп'ютер (увійдіть у систему як адміністратор, а не в якості гостя). Зверніть увагу, що ви можете створити новий профіль із установкою прав, якщо ви увійшли в адміністративний профіль на комп'ютері.

Брандмауери іноді не визнають оновлення продуктів сторонніх виробників і блокують їх. Відкрийте брандмауер і переконайтеся, що для ПО Рokerbet дозволено доступ.

Карти роздаються випадковим чином на кожну вулицю (Флоп, Терн, Рівер) і невідомі на префлопі.

Ви можете звернутися за адресою [email protected] або в онлайн-чат на сайті www.poker-bet.com. Дякуємо за вашу допомогу!

Щоб скористатися цим функціоналом, зверніться до служби технічної підтримки (онлайн чат або безпосередньо на пошту [email protected]). Якщо ви відчуваєте, що гра стала для вас манією або робить негативний вплив на ваше життя, то ви можете добровільно самовиключитись із гри на певний проміжок часу або назавжди.

У першу чергу перевірте свою електронну пошту (у тому числі папку ”Спам“). У більшості випадків Служба Безпеки надсилає сповіщення на пошту. Так само ви можете звернутися в тех.підтримку для з'ясування причини блокування.

Блокування акаунта відбувається в разі злісних порушень правил Pokerbet або на час перевірки акаунта/користувача на предмет шахрайства. Шахрайські дії можуть бути як з боку одного користувача, так і з боку групи осіб щодо Pokerbet і(або) інших гравців. Після розслідування можливе зняття блокування, якщо вина гравця буде не доведена або сумнівна.

Сподіваємося на розуміння з боку гравців. Безпека і чесна гра на сайті для нас першочергові.

Можна, але за умови, що обидва акаунти верифіковані, і гравці будуть грати по черзі. В іншому випадку це може бути розцінено як мультиакаунтінг або тімплей.

Це можливо тільки в дуже рідкісних випадках, які містять вагомі причини для зміни акаунта.

У флеш версії Pokerbet доступні всі функції ПО.

Ви можете увійти у флеш версію Pokerbet і грати прямо з браузера без необхідності завантаження чи установки. Це означає, що ви можете отримати миттєвий доступ із будь-якого комп'ютера.

Переконайтеся в тому, що програма Adobe Flash Player встановлена на вашому ПК і оновлена. А також перевірте налаштування браузера, у вас мають бути дозволені спливаючі вікна і JavaScript.